Política de Privacidade

1. Introdução

A Morada Brisa, com sede na Rua Joaquim Lírio, 192 – Praia do Canto, Vitória, ES, 29055-460, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das famílias e residentes que interagem com nossos serviços. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com os termos desta política.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

Coletamos as seguintes informações quando você preenche o formulário de contato ou nos envia uma mensagem:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem ou solicitação enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão. Essas informações são utilizadas apenas para fins de análise de desempenho do site.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

Responder às suas solicitações de contato ou informações sobre nossos planos
Agendar visitas à Morada Brisa
Enviar comunicações sobre novidades e atividades da casa (somente com consentimento)
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais

A base legal para o tratamento é o seu consentimento e o legítimo interesse em prestar os serviços solicitados.

4. Período de Retenção

Os dados pessoais fornecidos via formulário de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de residentes e famílias com vínculo ativo são mantidos pelo período da relação contratual e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais.

5. Compartilhamento de Dados

A Morada Brisa não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, análise de tráfego), sob acordos de confidencialidade
Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) e os dados são armazenados em servidores com controle de acesso.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, você será notificado conforme previsto pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

8. Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos pela LGPD:

Acesso aos seus dados pessoais que mantemos
Correção de dados incorretos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando cabível
Portabilidade dos dados para outro fornecedor
Revogação do consentimento a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento com terceiros
Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a adultos e famílias de pessoas idosas. Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável legal.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Joaquim Lírio, 192 – Praia do Canto, Vitória, ES, 29055-460
Telefone: +55 (27) 98469-1735